軽貨物はハードルが低いからこそトラブル多発

軽貨物を取り扱う事業は、車の免許証があれば誰でもできるものです。事前の届け出が必要になるものの、届け出が受理されたら仕事をすすめることができます。会社で軽貨物を取り扱っている所もあれば、フリーランスとして働いている方も少なくありません。
しかしハードルが低い仕事だからこそ、トラブルが絶えないのも事実。実際に軽貨物を利用してトラブルに遭遇し、酷い目に遭った方も少なくありません。ではトラブルを回避するには、どうすれば良いのでしょうか。

顧客トラブル

多く耳にするのが、顧客とのトラブルです。「軽貨物だから」というのではなく、接客に関係する仕事であれば起こりえるトラブルと言えるでしょう。本来絶対にあってはならないことですが、配送していた荷物の破損は典型的なトラブル例です。さらに配送先・配送元に何も告げず、そのまま配達してしまった事例もございます。
人間同士のお付き合いにもなりますので、性格的に合う合わないだけはどうしようもありません。でも、お客様に対してコミュニケーションをしっかり取ることでトラブルを防止することはできます。荷物の破損に関しても、事前に配送元に連絡すれば解決できる可能性は上がります。軽貨物の仕事にコミュニケーションは、なくてはならないものです。

配送前のトラブル

配送の最中だけでなく、配送前でもトラブルを引き起こすこともあります。預けた荷物が何らかの原因により、汚損や破損を引き起こすケースです。業者側も預けた荷物は、徹底的に管理。でも100%とはいかず、人的なミスで引き起こしてしまいます。
そこで目をつけたいのが、プロの仕事です。千葉で軽貨物運送を行っている業者は、荷物の取り扱いを徹底しているそうです。一度預けた荷物は、配送先まで無事に届けることに心血を注いでいるほどです。

人間だからこそ

人間である以上、ミスはどうしても避けられないもの。どんなに凄い業績を残した偉人であっても、1つ2つのミスはございます。
荷物の配送を頼むのならば、顧客との連携と荷物の取り扱いが丁寧な所に頼みたいものです。